No sincroniza la informacin de la empresa de CONTPAQi Comercial Premium a CONTPAQi Cobra.

1. Ingresar al Programador de Tareas.
2. Detener la tarea de cobra.
3. Desinstalar el conector desde panel de control.
4. Renombrar la carpeta CONTPAQi CobraConnect de la ruta C:\Program Files (x86)\Compac\CONTPAQi CobraConnect y C:\ProgramData\CobraSync
5. Reinstalar el conector y volver a configurar el conector.
6. Ingresar a Programador de Tareas o Task Scheduler, desde el buscador de Windows.
7. Desplegar la carpeta Biblioteca del Programador de Tareas y seleccionar la carpeta de Cobra:
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8. Se mostrar la tarea automtica con la frecuencia indicada en el conector:
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9. Hacer clic derecho sobre la tarea y seleccionar la opcin Deshabilitar:
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   • Nota: Si se instal como servicio, hay que detener el servicio.
10. Confirmar que el Estado cambi a Deshabilitado.
11. Abrir CMD o Smbolo del sistema, con permisos de Administrador:
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12. Ingresar a la carpetaCobraConnect y se ejecutarCobraComSync.exe, para esto capturar lo siguiente:
    • cd "C:\Program Files (x86)\Compac\CONTPAQi CobraConnect", presionarenter.
    • CobraComSync.exe, presionarenter.
13. Hecho esto, el conector correr y se ver en tiempo real la sincronizacin.
14. Lo que se muestre en consola, se guardar en un archivo log, que se podr consultar en la siguiente ruta: C:\ProgramData\CobraSync
15. Esperar a que finalice la sincronizacin y validar informacin en Cobra.
16. Habilitar la tarea o iniciar el servicio, segn sea el caso.

Nota:

• La primera carga ser la que ms tiempo consuma, dependiendo de la cantidad de clientes y de facturas pendientes de cobro que se tienen en base, podra tardar un mximo de un par de horas (en la mayora de los casos).
• El conector trabajar por s solo como tarea o servicio, segn se haya configurado, por lo que no es recomendable ejecutarlo de manera manual, ya que esto provocara que se truene el proceso y deje de sincronizar.