Volver al buscador

No se muestra la relacin con el CFDI en plizas generadas desde CONTPAQi Comercial Premium

CONTPAQi Contabilidad CONTPAQi Comercial Premium
Causa del problema

No se muestra la relacin con el CFDI en plizas generadas desde CONTPAQi Comercial Premium y el GUID de las empresas es diferente.

Solución
  1. Cerrar las 2 empresas involucradas en la interfaz en servidor y terminales.
  2. Desde CONTPAQi Contabilidad, Ir a men Empresas - Configuracin, aplicacin Comercial.
  3. Seleccionar el sistema correcto.
  4. Reiniciar el sistema.
  5. Ingresar a la empresa de CONTPAQi Contabilidad.
  6. Ir a men Configuracin - Redefinir empresa.
  7. Quitar la interfaz con la empresa Comercial y Aceptar para cerrar el men.
  8. Ingresar nuevamente a Redefinir empresa y establecer la interfaz.
  9. Cerrar la empresa contable.
  10. Ir a CONTPAQi Comercial Premium y abrir la empresa.
  11. Ir a men Configuracin - Redefinir empresa.
  12. Quitar la interfaz con la empresa contable y guardar cambios.
  13. Ingresar nuevamente a Redefinir empresa y establecer la interfaz con la empresa contable.
  14. Esperar a que finalice el proceso de fusin de los ADD.
  15. Validar que la fusin sea exitosa.
  16. Validar que ahora los GUID de los ADD de ambas empresas sea el mismo.
  17. Realizar una prueba de cargado de plizas a Contabilidad para validar que ahora se enva la relacin de los XML con las plizas correspondientes.

    Nota. Se sugiere ejecutar la utilera Reconstruccin de asociacin con el ADD desde CONTPAQi Contabilidad.

Solución bloqueada

Regístrate gratis para ver la solución completa

¿Necesitas ayuda adicional?

Nuestros expertos certificados pueden guiarte paso a paso

Contactar soporte