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Al realizar la instalacin de CONTPAQi Contabilidad - Bancos y Herramientas complementarias presenta el mensaje Error de transferencia error catastrfico

CONTPAQi Contabilidad CONTPAQi Bancos
Causa del problema

Faltan permisos en el usuario Windows

Solución

Nota importante:

a) Se recomienda desactivar el Antivirus, Firewall de Windows y validar que el nivel de la Configuracin del control de cuentas de usuario este en lo ms bajo antes de realizar el proceso de reinstalacin.

b) todo el procedimiento se tiene que generar con un perfil diferente al actual como administrador o activar al usuario administrador de Windows ejecutando el comando:

net user Administrador /active:yes o si esta en ingles se sustituye Administrador por Administrador

1. Respaldar informacin y empresas
2. Desinstalar desde el panel de control los componentes (Formatos Digitales, Administrador de
3. Documentos Digitales y Servidor de Aplicaciones) y el sistema de Contabilidad.
4. Ir a la ruta C:\Program Files (x86)\Compac y renombrar o eliminar la carpetas correspondientes al sistema a desinstalar (ejemplo: Contabilidad, Reporteador i, ClienteADD, ConfiguradorADD, FormatosDigitales, Servidor de Aplicaiones).
5. Ir a la ruta C:\Users\(nombre del usuario de Windows)\AppData\Local\Temp y borrar los temporales.
6. Ir al REGEDIT a la ruta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ y borrar la llave correspondiente al sistema, ejemplo:

CONTABILIDAD:
{6A90947D-124B-428D-9217-0738235BC572}

REPORTEADOR i:
{473CD9AE-FE02-4B8F-A63E-9D59A8666F2D}

FORMATOS DIGITALES:
{FAC18E82-B187-4C63-952C-539792E7D83A}

ADMINISTRADOR DE DOCUMENTOS DIGITALES:
{3B64D508-2E57-4180-986F-56E9028C5B75}

SERVIDOR DE APLICACIONES:
{3B5DB6C7-B962-4992-A958-7DED3F419EBB}

7. Ir a la ruta C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information y borrar la misma llave que se elimin en el REGEDIT (ejemplo: {3B64D508-2E57-4180-986F-56E9028C5B75})
Reiniciar el equipo
8. Reinstalar el sistema ejecutando como administrador y preferentemente con el usuario Administrador de Windows.
9. Realizar el procedimiento nuevamente y validar que no se presente la falla

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