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No conecta la VPN OpenVPN al intentar iniciarla en una maquina de Escritorios Virtuales VDI.

CONTPAQi Escritorio Virtual
Causa del problema

Existe un bloqueo a los puertos que utiliza OpenVPN.

Solución

Antes de configurar cualquier archivo es necesario solicitar al equipo VDI el apoyo para configurar los puertos de la VDI en cuestin, dichos puertos son lo siguiente:

CONTPAQi Sync ->puerto 8081.
OpenVPN -> El puerto por defecto es el 1194 UDP
PPTP -> El puerto 1723 en TCP.
L2TP -> El puerto 1701 en TCP.
IPSEC -> 500 y 4500 en UDP.

NOTA: en las pruebas realizadas se decidi abrir el rango de puertos del 1024 al 65535 para TCP y UDP

Una vez que se configuran las reglas de entrada y de salida ser necesario la reinstalacin del aplicativo siguiendo el siguiente proceso:

1. Desinstalar desde panel de control (OpenVPN y CONTPAQi Sync)
2. Borrar temporales
3. Renombrar las carpetas C:\Program Files (x86)\Compac\CONTPAQiSync y C:\Program Files\OpenVPN
4. Reiniciar la mquina
5. Generar la carpetaOpenVPN en la ruta C:\Program Files\
6. Asignar permisos de control total a la carpeta recin creada
7. Asignar al usuario TODOS como propietario de la carpeta
8. Instalar ejecutando como administrador
Configurar la VPN para que te pida la instalacin de la misma
9. En la ventana donde se solicita la ruta de instalacin, dar clic en BROWSE y seleccionar la carpeta creada.
Nota: Hay que hacer esto, aunque por defecto ya aparezca en la instalacin.
10. Terminar de instalar OpenVPN validando que no se presenten errores

Una vez instalada la VPN se deber cerrar automticamente la ventana de instalacin y aparecer una notificacin indicando que CONTPAQi Sync se conect a la VPN correctamente.

Solución bloqueada

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