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No abre una empresa de contabilidad, se queda en el mensaje abriendo la empresa, este proceso puede tomar algunos minutos.

CONTPAQi Contabilidad CONTPAQi Bancos
Causa del problema

La empresa no apertura porque busca la carpeta de la empresa en la ruta C:\Compac\Empresas y no se encuentra la carpeta. Ya sea porque se elimin o no se pas en alguna migracin.

Solución

Antes del Proceso se recomienda respaldar la informacin de la DATA de la empresa en cuestin.

  1. Ir a la ruta C:\Compac\Empresas.
  2. Identificar que no est la carpeta de la empresa que no apertura.
  3. Generar una nueva carpeta con el mismo nombre de la empresa, como se muestra en la columna base de datos de la lista de empresas.
  4. Cerrar el sistema de contabilidad y cerrar la consola del servidor de aplicaciones.
  5. Ejecutar la consola del servidor de aplicaciones e ingresar a contabilidad.
  6. Validar que permita ingresar a la empresa.

Nota: este proceso funciona siempre y cuando se garantice que existe la base de datos de la empresa en la instancia junto con su ADD y al no tener una carpeta con la informacin que poda contener, se recomienda como primera accin una vez aperturando generar un respaldo de la empresa.

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