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La solicitud de cancelación está en proceso al cancelar un complemento de pago. Comercial Premium

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Causa del problema

Se tiene que cancelar un Rep con cancelación con aceptación, se indica motivo 02, el estatus del documento será “Cancelación en proceso”, posterior a esto si se acepta por parte del receptor el estatus cambiara a “Cancelado”, en caso de que sea rechazada el estatus volverá a “Vigente” (hay que dar clic nuevamente en el botón de Cancelar para actualizar el estatus una vez confirmada la aceptación o rechazo de la solicitud), en el caso de que transcurran 72 hrs y el receptor no haya dado respuesta a la solicitud, entonces el Rep automáticamente se cancelara.

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