Mala asignacin de las rutas para la ejecucin de procesos.
Mala asignacin de las rutas para la ejecucin de procesos.
Opcin 1.
1. Desinstalar componentes en el servidor (Formatos digitales, Servidor de Sincronizacin, Administrador de Documentos Digitales y Servidor de Aplicaciones).
2. Verificar si se cuenta con antivirus o software de seguridad que pudiera estar bloqueando la instalacin. De contar con ello, configurar las carpetas Compac que se encuentran en raiz de C y en Archivos de programas x86 como exclusiones.
3. Reinstalar componentes.
4. Validar que el detalle no se presente.
Opcin 2.
1. Abrir Administrador de Documentos Digitales desde el icono de Escritorio.
Nota: En caso de presentar el error:Error de servidor en la aplicacin '/'. El servidor no puede obtener acceso al directorio de la aplicacin 'C:\Windows\system32\HttpDefault\'.Aplicar lo siguiente:
1.1. Ir aC:\Program Files (x86)\Compac\Servidor de Aplicaciones
1.2. Copiar la carpeta HttpDefault
1.3. Pegarla en la ruta: C:\Windows\System32
1.4. Reiniciar Saci.
1.5. Ingresar al ADD desde el acceso directo del escritorio o la empresa.
1.6. Validar el acceso correcto.
Nota. Una vez logrado el acceso al Administrador de documentos Digitales desde el escritorio, continuar con los siguientes pasos.
2. Ir a Administrar y luego en Configuracin.
Nuestros expertos certificados pueden guiarte paso a paso
Contactar soporte