Volver al buscador

Error de servidor en la aplicacin '/'. El servidor no puede obtener acceso al directorio de la aplicacin 'C:\Windows\system32\HttpDefault\'. El directorio no existe o no se puede obtener acceso al mismo debido a la configuracin de seguridad

CONTPAQi Contabilidad
Causa del problema

Mala asignacin de las rutas para la ejecucin de procesos.

Solución

Opcin 1.

1. Desinstalar componentes en el servidor (Formatos digitales, Servidor de Sincronizacin, Administrador de Documentos Digitales y Servidor de Aplicaciones).
2. Verificar si se cuenta con antivirus o software de seguridad que pudiera estar bloqueando la instalacin. De contar con ello, configurar las carpetas Compac que se encuentran en raiz de C y en Archivos de programas x86 como exclusiones.
3. Reinstalar componentes.
4. Validar que el detalle no se presente.


Opcin 2.

1. Abrir Administrador de Documentos Digitales desde el icono de Escritorio.
Nota: En caso de presentar el error:Error de servidor en la aplicacin '/'. El servidor no puede obtener acceso al directorio de la aplicacin 'C:\Windows\system32\HttpDefault\'.Aplicar lo siguiente:
1.1. Ir aC:\Program Files (x86)\Compac\Servidor de Aplicaciones
1.2. Copiar la carpeta HttpDefault
1.3. Pegarla en la ruta: C:\Windows\System32
1.4. Reiniciar Saci.
1.5. Ingresar al ADD desde el acceso directo del escritorio o la empresa.
1.6. Validar el acceso correcto.
Nota. Una vez logrado el acceso al Administrador de documentos Digitales desde el escritorio, continuar con los siguientes pasos.

2. Ir a Administrar y luego en Configuracin.

Imagen no disponible

Imagen no disponible


3. Ingresar a la opcin Almacn Digital y validar que las rutas se muestran con un punto y no indican la referencia a la ruta completa:

Imagen no disponible


Cuando deberan de mostrarse de la siguiente manera:

Imagen no disponible


4. Corregir las rutas que se muestren incorrectas en todos los apartados (Almacn Digital, Fiscal, Entregas, Servicios de Formatos Digitales y Servidor de Aplicaciones).
Nota: Puede apoyarse de una instalacin correcta en otro entorno (servidor o monousuario) para tomar las rutas predefinidas.
5. Guardar los cambios aplicados.
6. Reiniciar SACi.
7. Ingresar al sistema y validar que la carga de XML al ADD es correcta.

Solución bloqueada

Regístrate gratis para ver la solución completa

¿Necesitas ayuda adicional?

Nuestros expertos certificados pueden guiarte paso a paso

Contactar soporte