El saci.log muestra mensaje: "Error de transporte en la conexin al servidor" Al momento de enviar la prueba de correo desde Contpaqi Nóminas. En el sistema marca como prueba con xito y documentos enviados, pero los correos no llegan a los destinatarios.

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Causa del problema

Componentes daados y configuracin de correo en el ADD

Solución


1. Desinstalar componentes en el siguiente orden: Formatos digitales, servidor de sincronizacin, Administrador de documentos digitales y Servidor de aplicaciones.
2. Eliminar temporales del usuario.
3. Reiniciar el equipo.
4. Ejecutar como administrador el instalador de CONTPAQi Componentes i de la versin antes instalada.
5. Validar.

Nota:
En el caso de que el envo por correo se realice mediante una cuenta de correo administrada por Microsoft Outlook se recomienda verificar los datos asignados para el servidor de salida (SMTP) en la configuracin de la cuenta de correo, para esto se recomienda seguir estos pasos:

1. Abrir el correo electrnico de Hotmail desde el navegador.
2. Dar click en icono del engrane y seleccionar ver toda la configuracin de outlook.
3. Seleccionar la opcin Sincronizar correo electrnico y validar que se muestra la configuracin SMTP predeterminada del correo.
4. Anotamos el nombre del servidor de correo saliente SMTP que se muestra en la ventana,el nmero de puerto de servidor de salida y verificar si se usa conexin cifrada.
5. Cerrar estas ventanas e ingresar a la configuracin de envo de correo dentro del ADD e indicar en el servicio que se dio de alta los datos verificados en la configuracin de la cuenta de correo en Outlook
6. Guardar los cambios en el ADD.
7. Abrir Administrador de Tareas de Windows.
8. Ir a la pestaa de Servicios y detener el servicio saci_contpaqi
9. Ir a la pestaa Tareas y terminar el proceso saci.exe.
10. Volver a la pestaa Servicios e iniciar el servicio saci_contpaqi
11. Abrir sistema y validar el envo.

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