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Al tratar de instalar CONTPAQi(r) Factura Electrónica, se cierra de forma inesperada.

CONTPAQi Factura Electrónica
Causa del problema

Cambio la ruta UNC del servidor.

Solución

Nota: El siguiente procedimiento se recomienda realizarlo desde un usuario de WindowsAdministrador.


1. Hacer copia de seguridad de la carpeta (C:\Compacw\Empresas).
2. Desinstalar el sistema de Factura electrnica desde panel de control. (Validar que no permita desinstalar desde el panel).
3. Renombrar la carpeta Facturacion en la ruta (C:\Program Files (x86)\Compacw).
4. Borrar las llaves:

FACTURA ELECTRNICA:
{2BE30865-34B9-418C-84F3-2C9912C2E31E}

De las rutas:

En REGEDIT:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\.

En Windows:
C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information.

5. Reiniciar el equipo.

6. Validar permisos en las siguientes Rutas:

Dar permisos de control total en carpetas de Computacin en Accin en REGEDIT.
Dar permisos en C:\Program Files (x86)\Compacw
Dar permisos en C:\Compacw

A los siguientes usuarios:

Todos
Administrador
Administradores
Usuarios
Usuarios Autentificados
SYSTEM

7. Validar la Ruta UNC de la carpeta C:\Compacw\Empresas y tomar nota, ejemplo:

Imagen no disponible

8. Ejecutar el instalador del sistema con clic derecho y ejecutar como administrador.
9. En la ruta de instalacin de las empresas, colocar manualmente la ruta UNC de la carpetadel paso 7,ejemplo:

Imagen no disponible


10. Continuar con la instalacin del sistema.
11. Validar que la instalacin finalic sin problemas.
12. Validar que el sistema se ejecuta y permite crear una nueva empresa de forma correcta.

Nota: Posterior, a que se realice la instalacin y pruebas, pasar de la carpeta de seguridad, la carpeta de la empresa y los archivos de la MGW00001 del listado de empresas.

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