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Al momento de visualizar la vista preliminar de un documento con complemento de carta pote, aparecen solo los nombres de las etiquetas, no aparece informacin del complemento en Factura Electronica

CONTPAQi Factura Electrónica
Causa del problema

El XML del documento timbrado no contiene el Nodo de Cartaporte20.
Se tena habilitada la casilla de "Quitar complemento" al timbrar.

Solución

1. Respaldar empresa.
2. Cancelar documento timbrado.
3. Elaborar nuevo documento con toda la informacin del complemento.
4. Al timbrar validar que no est marcada la casilla de "Quitar complemento".
5. Verificar en la vista preliminar del documento que se muestra toda la informacin del complemento en la representacin impresa y XML.

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