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UUID no es vlido al cancelar documento en CONTPAQi Comercial Premium

CONTPAQi Comercial Premium
Causa del problema

No se tiene el UUID en el campo CUUID para el registro del documento en la tabla admFoliosDigitales.

Solución

1. Solicitar a los usuarios salir del sistema.
2. Respaldar empresa.
3. Abrir SQL Management Studio.
4. Desplegar bases de datos / Seleccionar base de datos de la empresa.
5. Dar clic derecho y seleccionar New Query.
6. Consultar IdDocumento de la factura:
select * from admdocumentos where cfolio=XXXX
7. Validar que no tiene UUID en la tabla admfoliosDigitales:
select * from admfoliosdigitales where cfolio = XXXX
8. Agregar manualmente el folio con la consulta:
update admfoliosdigitales set CUUID='YYYY-YYYY-YYY' where cfolio=XXXX
9. Cerrar Management Studio.
10. Abrir empresa.
11. Validar cancelacin del documento.

Nota: Antes de aplicar el procedimiento previamente descrito es necesario realizar un respaldo de la empresa, ya que las modificaciones en base de datos sin un diagnstico previo del caso pueden causar inconsistencias en la informacin, nicamente es posible revertir los cambios mediante la restauracin de un respaldo previo al proceso, por lo que la manipulacin de la base de datos es responsabilidad de quien lo aplique.

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