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Tarda el proceso de timbrado y finaliza sin timbrar los documentos en Nominas

CONTPAQi Nóminas
Causa del problema

Problema en colas privadas.

Solución

1. Cerrar sistema en servidor y terminales. (Cerrar todos los sistemas que manejen SACI)
2. Abrir Administrador de Tareas y abrir la pestaa Servicios.
3. Detener el servicio Saci_CONTPAQi.
4. Ir a la pestaa Detalles.
5. Detener el proceso Saci.exe
6. Abrir Administracin de equipos de Windows.
7. En el panel izquierdo desplegar: Servicios y aplicaciones - Message Queue Server - Colas privadas.
8. Eliminar las colas privadas:

  • stampdocument_nominas
  • stampdocument_nominas_out
  • stampdocument_comercial
  • stampdocument_comercial_out
  • indexdirectory
  • indexmerger

9. Volver a Administrador de Tareas de Windows y en la pestaa Servicios, iniciar el servicio Saci_CONTPAQi
10. Iniciar el sistema y validar el timbrado de los documentos.

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