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String index out of range: -1 al crear empresas nuevas despus de actualizar CONTPAQi Contabilidad

CONTPAQi Contabilidad
Causa del problema

Al presionar el botn de nuevo en la lista de empresas, arroja el mensaje y cierra la lista de empresas, dejndote en la pgina principal de CONTPAQi Contabilidad, por un dao en los ejecutables al realizar la actualizacin.

Solución

Requerimientos previos: No debe haber usuarios trabajando en el sistema, ya que se reinstalaran CONTPAQi Componentes y CONTPAQi SDK y contar con la clave de la instancia de Microsoft SQL.

  1. Respaldar informacin de las empresas y carpeta C:\Compac\Empresas.
  2. Abrir el administrador de tareas y en servicios detener el Saci_contpaqi y SSCi_contpaqi.
  3. Ir a la ruta C:\Program Files (x86)\Compac y renombrar las carpetas de ClienteADD, ConfiguradorADD, ConvertidorADD, Contablidad, Formatos digitales, Servidor, Servidor de aplicaciones y Servidor de sincronizacin.
  4. Abrir el editor de registros "regedit" e ir a la ruta Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Computacin en Accin, SA CV.
  5. Renombrar las carpetas CONTPAQ i, CONTPAQ I Almacen Digital, CONTPAQ I Formatos Digitales, CONTPAQ I SDK, CONTPAQ I Servidor de Aplicaciones, CONTPAQ I Servidor de Sincronizacin.
  6. Despus ir a la ruta Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall y Borrar las siguientes llaves:
    • Contabilidad {6A90947D-124B-428D-9217-0738235BC572}
    • Servidor de Aplicaciones {3B5DB6C7-B962-4992-A958-7DED3F419EBB}
    • Administrador de Documentos Digitales {3B64D508-2E57-4180-986F-56E9028C5B75}
    • Formatos Digitales {FAC18E82-B187-4C63-952C-539792E7D83A}
    • SDK {55159326-AE77-4A7F-96CA-A5E866643A2A}
  7. Una vez borradas ir a la ruta C:\Program Files (x86) y ubicar la carpeta InstallShield Installation Information, al ser una carpeta oculta, si no la logras encontrar hay que ir desde el mismo explorador a la configuracin y habilitar que muestre carpetas ocultas.
  8. Ingresar a la carpeta InstallShield Installation Information y borrar las mismas llaves del paso 6.
  9. Abrir con el comando de teclas Windows + R el aplicativo de ejecutar y escribir %temp% y borrar todos los ejecutables los que te dicen que estn en uso, hay que omitirlos.
  10. Realizar de nueva cuenta la instalacin del sistema de contabilidad con sus componentes como administrador
  11. Una vez que finalice, asignar de nuevo los permisos de ser necesario a las carpetas que se borraron.
  12. Ejecutar la consola del servidor de aplicaciones y COTNPAQi Contabilidad y crear la empresa nueva.

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