Se tienen documentos pendientes por autorizar la cancelacin o en proceso de cancelacin, se recomienda consultar los documentos del administrador de vistas CFDIs.

CONTPAQi Factura Electrónica

Causa del problema

Hay documentos con solicitud de cancelacin en proceso, en el ejercicio, por lo que no puede hacer el cierre de ejercicio automtico.

Solución

Ingresar al Men Empresas\ Administrador del Almacn Digital.
Seleccionar la opcin de Revisar estatus de cancelacin que se encuentra en el men de lado izquierdo.
Dar doble clic sobre el ejercicio que intenta cerrar.
Revisar que existan documentos Pendientes o Con cancelacin en proceso, apoyndosede los botones inferiores de la vista.
Dar clic derecho sobre alguno de los folios.
Seleccionar Actualizar estatus de cancelacin (Todos), esperar a que se realice el proceso.
Verificar que no tenga ms documentos pendientes de actualizar estatus.
Ingresar al Catlogo de empresas y hacer el proceso de reconstruccin de ndices.

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