Explicacin de funcionalidad
Explicacin de funcionalidad
Tratar de cancelar el documento directamente en sistema SAT, y validar si permite la cancelacin.
Posterior a ello, generar en el sistema lo siguiente:
1. Respaldar la empresa
2. Validar el estado de la factura en el siguiente enlace:https://verificacfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx/
3. Verificar que el estado.
4. Esperar a que el documento aparezca como cancelado o si est vigente, volver a cancelar.
5. Ir al men Ver / Administrador de vistas de CFDIs
6. Consultar la Factura en el apartado Revisar Estatus de Cancelacin.
7. Seleccionar factura, dar clic derecho y seleccionar Actualizar Estatus de Cancelacin.
8. Abrir el Documento y Revisar que el estado se haya actualizado.
Validar en el CFDI que en pgina SAT el estatus sea de No Cancelable, para ello si presentas este detalle con algn otro cliente, te comparto el proceso que se deber aplicar en caso de que presentes dicho escenario:
Este mensaje se presenta debido a que el documento que se intenta cancelar con el Motivo 01 -Comprobante emitido con errores con relacin, tiene un documento relacionado; es decir, est usando el atributo Tipo de Relacin (relacionado a otro CFDI).
Para Mayor informacin es necesario validar el ltimo comunicado que se tuvo para esta situacin el cual lo comparte
| Estimada Comunidad CONTPAQi: Recibe un afectuoso saludo, esperando que tanto t como tus seres queridos se encuentren gozando de buena salud. Te informamos que hemos recibido consultas desde Soporte Tcnico reportando el mensaje:El documento no puede ser cancelable. Revise si el documento tiene CFDIs relacionados. Este mensaje se presenta debido a que el documento que se intenta cancelar con el Motivo 01 -Comprobante emitido con errores con relacin, tiene un documento relacionado; es decir, est usando el atributoTipo de Relacin(relacionado a otro CFDI). Cmo validar si el CFDI que intento Cancelar, tiene estatus No Cancelable:
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Recuerda que los estatus posibles del CFDI pueden ser:
Contenido Esquema de Cancelacin: Escenarios Toda esta informacin podrs consultarla en este contenido. Asigna el motivo de cancelacin e identifica los distintos escenarios en que un CFDI es Cancelable con Aceptacin, Sin Aceptacin y No Cancelable, as como los distintos estatus del proceso. Consulta aqu el documento:Esquema de Cancelacin En este contenido podrs revisar desde el botnEscenarios, las distintas alternativas u opciones que hemos documentado para realizar la cancelacin de CFDI. Considera que en los sistemas CONTPAQi, puedes realizar el proceso de Cancelacin siguiendo estas recomendaciones. Ms contenidos para aprovechar tu software En la Base de Conocimiento, encontrars ste y otros contenidos, como el historial de cartas tcnicas, notas tcnicas ycasosprcticos que te pueden ayudar a atender y/o resolver diferentes situaciones. Ingresa ahttps://contenidos.contpaqi.com/ | |
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