Se observa los conos muy pequeos en el Visor de documentos digitales de CONTPAQi Contabilidad

CONTPAQi Contabilidad

Causa del problema

Se observa los conos muy pequeos en el Visor de documentos digitales de CONTPAQi Contabilidad.

Solución

Respaldar carpeta C:\Compac y C:\Compacw.
Desinstalar todo el aplicativo CONTPAQi incluyendo el AppKey.
Depurar subcarpetas que no se hayan eliminado automticamente en la instalacin de la ruta C:\Program Files (x86)\Compac.
- Nota: si hay carpetas que no permite eliminar, intentar posteriormente despus de realizar el reinicio de servidor
  Abrir REGEDIT.
Abrir la ruta HKEYLOCALMACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Eliminar solamente los registros correspondientes a CONTPAQi, ejemplo:
Imagen no disponible
- Nota: No eliminar el registro (Predeterminado) u otro que no corresponda a CONTPAQi.
Realizar el mismo proceso de Layers en las siguientes rutas:
- HKEYLOCALMACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
- HKEYCURRENTUSER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Validar que las carpetas C:\Program Files (x86)\Compac C:\Compac y la llave en REGEDIT HKEYLOCALMACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Computacin en Accin, SA CV tengan permisos de seguridad de Control Total para todos los usuarios y agregar el usuario TODOS - EveryOne
Renombrar la carpeta C:\Compac\Empresas.
Reiniciar el equipo servidor.
Instalar CONTPAQi Contabilidad - Bancos (de ser requerido) y Componentes. Nota: Se tiene que instalar la versin de Componentes correspondiente al aplicativo ms actual que se vaya a instalar
Validar que funcione de forma correcta.
Instalar todo el aplicativo restante validando que funcione.

Regístrate gratis para ver la solución completa

Desbloquea la solución