Volver al buscador

Se muestra un nombre diferente del cliente al que se gener, al consultar una factura en CONTPAQi Comercial Premium

CONTPAQi Comercial Premium
Causa del problema
Se muestra un nombre diferente del cliente al que se gener, al consultar una factura en CONTPAQi Comercial Premium
Solución

1. Realizar respaldo de la empresa.
2. Abrir Management Studio y conectarse a la instancia
3. Localizar la base de datos con el detalle, dar clic derecho y seleccionar "Nueva Consulta"
4. Aplicar el siguiente Query para verificar el CidClienteProveedor que tiene asignado el registro del documento en la base de datos
Select * from admDocumentos where cfolio=XXXX and CserieDocumento=ZZZZ(Donde XXXX corresponde al folio del documento con el detalle y ZZZZ a la serie del documento) y tomar nota del CidClienteProveedor para posterior a ello comparar. Tomar nota del campo CidDocumento para utilizar en el paso 6
5. Ejecutar la siguiente consultar para validar el CidClienteProveedor
Select * from admclientes where CCodigoCliente=YYYY ( Donde YYYY es el código con el que se tiene registrado el cliente en el sistema) y tomar nota del campo CidClienteProveedor.
6. Si el CidClienteProveedor que se tom del paso 4 es diferente al que se tiene en el paso 5 ejecutar el siguiente Query
Update admDocumentos Set CClienteProveedor=WWWW where CidDocumento=UUUUU (Donde WWWW es el dato tomado en el paso 5 y UUUUU el dato tomado en el paso 4.
7. Validar que se muestre correctamente.

Solución bloqueada

Regístrate gratis para ver la solución completa

¿Necesitas ayuda adicional?

Nuestros expertos certificados pueden guiarte paso a paso

Contactar soporte