Volver al buscador

Se ha producido el error '21' al abrir hoja electrnica en una terminal de CONTPAQi Nóminas

CONTPAQi Nóminas
Causa del problema

Configuracin de entorno causa conflictos.

Solución

Paso 1. Configurar complemento de Excel.
1. Ingresar a una hoja de Excel.
2. Abrir el men Archivos / Seleccionar opciones / Seleccionar Complementos.
3. En la ventana de lado derecho en la opcin Administrar, elegir la opcin complementos COM y presionar Ir...
4. En la ventana emergente seleccionar el Complemento CONTPAQI hoja electrnica ADD.
5. Ingresar de nuevo a las mismas opciones, ya que te cierra la ventana al configurar.
6. Revisar que en los complementos de aplicacin activa aparezca el CONTPAQI hoja electrnica ADD.
7. Cerrar las configuraciones de Excel.

Paso 2. Acceso directo.
1. Ingresar al acceso directo de CONTPAQi Nóminas dando clic derecho y seleccionando Propiedades.
2. Seleccionar Seguridad y dar permisos de control total a los usuarios y aplicar.
3. Seleccionar ahora la pestaa de Compatibilidad.
4. Verificar que opcin de modo de compatibilidad tiene habilitada.
5. Deshabilitar la casilla de Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para:.
6. Aplicar y guardar.
7. Ejecutar el sistema y ejecutar en la empresa la hoja electrnica.
8. Validar que se ejecute sin problemas.

Solución bloqueada

Regístrate gratis para ver la solución completa

¿Necesitas ayuda adicional?

Nuestros expertos certificados pueden guiarte paso a paso

Contactar soporte