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Se generan las etiquetas con smbolos de interrogacin al entregar documentos de Notas de crdito cliente en la versin 4.0 del anexo 20 en CONTPAQi Comercial Start/Pro

CONTPAQi Comercial Start Pro
Causa del problema

Se generan las etiquetas con smbolos de interrogacin al entregar documentos de Notas de crdito cliente en la versin 4.0 del anexo 20 en CONTPAQi Comercial Start/Pro

Solución

1. Respaldar empresa.
2. Ir al mdulo de Formatos de impresin dentro de la opcin de GENERAL.
3. Seleccionar el mdulo de Ventas / Documentos / Notas de crdito Cliente.
4. Del lado derecho seleccionar el archivo de Nota de Credito.htm para el formato de impresin de la ruta Siguiente C:\Compac\ComercialSP\Formatos.
5. Aceptar los cambios.
6. Realizar de nueva cuenta la impresin del documento, ya sea por PDF o por HTML y validar que se imprima de forma correcta.

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