Se encontraron registros timbrados al autorizar un periodo en Nominas
CONTPAQi Nóminas
Causa del problema
Se restauro un respaldo de la base de datos sin restaurar ADD
Solución
Respaldar la empresa.
Verificar en el add que se tienen recibos timbrados y cancelados para el periodo que se requiere autorizar.
Abrir sql server managmenet y conectarse a la instancia donde est instalado Contpaqi Nóminas.
Desplegar la lista de bases de datos, seleccionar la base de datos con el problema y hacer clic en nueva consulta.
Realizar la siguiente consulta SELECT * FROM NOM1002 WHERE EJERCICIO= XXXX AND NUMEROPERIODO=Y (donde XXXX corresponde al ao del ejercicio e Y corresponde el nmero de periodo) y tomar nota de la informacin del campo IDPERIODO.
Realizar la siguiente consulta: SELECT * FROM NOM10043 WHERE IDPERIODO=XXX (donde XXX corresponde al dato tomado del paso 5) y tomar nota del dato perteneciente al campo IDDOCUMENTO cuando en los campos UUID Y GUIDDOCUMENTODSL se cuente con informacin.
Realizar la siguiente actualizacin:UPDATE NOM10043 SET UUID='',GUIDDocumentoDSL='', ESTADO=0, TIMESTAMP=GETDATE() WHERE IDDOCUMENTO IN (XX, XX, XX,) donde XX corresponde a los ids de documnto tomados del paso 6.
Cerrar el management e ingresar a la empresa.
Realizar la autorizacin del periodo y verificar que el sistema permita autorizar la nmina.
NOTA: en caso de que los sobre recibos no estn cancelados, ser necesario realizar la cancelacin en la pgina del sat.
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