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Se congela el sistema al hacer respaldos de las empresas cuando quiere hacer el respaldo del ADD, fsicamente los archivos se generan, pero la barra de estado no termina

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Causa del problema

Se congela el sistema al hacer respaldos de las empresas cuando quiere hacer el respaldo del ADD, fsicamente los archivos se generan, pero la barra de estado no termina.

Solución

1. Respaldar empresas.
2. Ir a Descargas CONTPAQi | Software, Actualizaciones y Herramientas para tu Negocio
3. Descargar Componentes 8.9.1.
4. Actualizar componentes.
5. Verificar el realizar respaldos.

En esta versin se corrige el problema que se tena que los respaldos se quedaban congelados o no terminaban de respaldar, se comparte la siguiente carta tcnica:

Optimizacin en procesos exclusivos

Anteriormente se tena reiniciar los servicios SACi como solucin alterna.

Antes de aplicar la solucin se debe consultar con el usuario en que horario se puede programar la tarea, ya que al programar la tarea se cerrarn los aplicativos, se detendrn los servicios de la instancia y se reinicia los servicios de licencia.

1. Ingresar al programador de tareas.

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2. Dar clic en Crear tarea bsica.
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3. Capturar el nombre de la tarea y dar clic en siguiente.
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4. Seleccionar la periodicidad y dar clic en siguiente.
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5. Al dar clic en diariamente nos abrir una ventana que nos indica a partir de qu da y hora queremos que se inicie. Damos clic en siguiente.
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6. Seleccionar la opcin de Iniciar un programa.
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7. Seleccionar el archivo .bat (creado con los comandos que se indican ms abajo) el cual como ejemplo lo puse en la ruta C:\Compac\Empresas y dar clic en siguiente.
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8. Revisar el resumen del asistente para tarea y si todo es correcto dar en Finalizar.
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Nota: El punto .bat se crea con los siguientes comandos

cd\

cd C:Windows\System32

taskkill /f /im Comercial.exe

taskkill /f /im Comercial.bin

taskkill /f /im ContPAQiComercial.exe

taskkill /f /im ContPAQiDBS.exe

taskkill /f /im CONTPA~2.EXE

taskkill /f /im CONTPA~1.EXE

taskkill /f /im servidor_reporteador_i.exe

taskkill /f /im Contabilidad.exe

taskkill /f /im Contabilidad.bin

taskkill /f /im CONTPAQ_I_SERVIDOR.exe

taskkill /f /im CONTPAQ_I_SERVIDOR.bin

taskkill /f /im SDKCONTPAQNG.exe

taskkill /f /im Saci_CONTPAQi

taskkill /f /im saci.exe

taskkill /f /im CONTPAQ_i_NOMINAS.exe

taskkill /f /im CONTPAQ_i_NOMINAS.bin

net stop AppKeyLicenseServer_Compac_V4

net stop AppKeyLicenseServer_NOMINAS

net stop AppKeyLicenseServer_XMLenLinea

net stop AppKeyLicenceServer_Comun

net stop AppKeyAuthServer_Compac_V4

net stop AppKeyAuthServer_CONTPAQi

net stop AppKeyAuthServer_NOMINAS

net stop AppKeyLicenseServer

net start AppKeyLicenceServer_Comun

net start AppKeyLicenseServer_Compac_V4

net start AppKeyLicenseServer_NOMINAS

net start AppKeyLicenseServer_XMLenLinea

net start AppKeyLicenseServer

net start AppKeyAuthServer_Compac_V4

net start AppKeyAuthServer_NOMINAS

net start AppKeyAuthServer_CONTPAQi

net start MSSQL$COMPAC (Aqui el nombre puede variar por el nombre de la instancia, en este ejemplo es COMPAC, pero si se llama COMPAC2017 se debe poner "MSSQL$COMPAC2017")

net start SQLBrowser

net start Saci_CONTPAQi

net start Saci.exe

cd C:\Program Files (x86)\Compac\Servidor (Aqu tambin vara en donde se tiene la carpeta Servidor en el ejemplo es la ruta por default)

Start CONTPAQ_I_SERVIDOR.exe

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