Volver al buscador

No se encontraron ndices en el ADD al ingresar al ADD en Contabilidad

CONTPAQi Contabilidad
Causa del problema

Guid daado

Solución

1. Respaldar la carpeta ndex de la ruta C:\Compac
2. Renombrar la carpeta ndex de la ruta C:\Compac
3. Reinstalar componentes y confirmar que se gener una nueva carpeta ndex
4. Ir a la carpeta ndex renombrada en el paso 2
5. Copiar una carpeta GUID y pegar en la nueva carpeta ndex
6. Confirmar que se muestre el GUID en el listado de ndices
7. Realizar los pasos 4-6 para cada una de las carpetas GUID
8.Verificar que carpeta es la que se encuentre daada

Una vez que se tenga identificado cual es el GUID daado, realizar lo siguiente:
1. Respaldar empresa
2. Abrir SQL Management y conectarse a la instancia
3. Identificar la base de datos de la empresa con el problema y desplegar la llave tablas
4. Editar la tabla parmetros y borrar el campo guiddsl y guiddslcreado.
5. Ingresar a la empresa en Contpaqi Contabilidad
6. Verificar que muestra una ventana indicando que se gener un nuevo ADD
7. Abrir SQL Management y conectarse a la instancia
8. Verificar cual es el nuevo GUID
9. Ir a la ruta C:\Compac\Index\GUIDnuevo y renombrar la carpeta docs
10. Copiar la carpeta Docs del GUIDanterior y pegarlo en la carpeta del GUIDnuevo
11. Abrir el Administrador de documentos digitales e ir al men ndices
12.Reindexar el GUIDnuevo de la empresa
13. Abrir la empresa
14. Verificar la informacin

Solución bloqueada

Regístrate gratis para ver la solución completa

¿Necesitas ayuda adicional?

Nuestros expertos certificados pueden guiarte paso a paso

Contactar soporte