Volver al buscador

No se asigna movimiento a la cuenta que corresponde, al generar la pliza de los documentos en CONTPAQi Comercial Start/Pro.

CONTPAQi Comercial Start Pro
Causa del problema

No se asigna la cuenta contable del cliente correctamente en plizas por configuracin inconsistente.

Solución
1. Respaldar empresa.
2. Validar que en Catlogo de Clientes, el campo segmento tenga el nmero del segmento variable ej. "001"
3. Validar en el Catlogo de Cuentas en Contabilidad, la cuenta padre de la cuenta utilizada (ej. Clientes Nacionales) tenga marcada la casilla "Crear Subcuentas automticamente".
3. Validar en el Catlogo de Cuentas en Contabilidad, la cuenta utilizada (ejemplo: cuenta del cliente) tenga asignada la Cuenta CONTPAQi y el Valor Segmento (ejemplo: 001).
4. Verificar que en la definicin de asientos contables en Contabilidad, el campo del cliente est configurado de la siguiente manera : "numero de cuenta (sin segmento)" + CL ej "105-01"+CL.
5. Verificar generacin de pliza.

Solución bloqueada

Regístrate gratis para ver la solución completa

¿Necesitas ayuda adicional?

Nuestros expertos certificados pueden guiarte paso a paso

Contactar soporte