No muestra una remisin en especfico al generar factura global, despus de cancelar la factura global previa en CONTPAQi Comercial Premium

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Causa del problema

Documento con inconsistencias en las unidades pendientes.

Solución
  1. Realiza respaldo de la empresa.
  2. Ingresar a la base de datos desde SQL Server Management Studio.
  3. Ingresar a la tabla admDocumentos.
  4. Ubicar el registro de la remisin que no se muestra al hacer la factura global
  5. Validar que en el camp cUnidadesPendientes est en cero.
  6. Corregir las unidades pendientes puedes corregirlas con el query Update admDocumentos set cUnidadesPendientes=X where idDocumento=Y (donde X= unidades del documento Y= id del documento).
  7. Ingresar al sistema y ejecutar utilera, Verificacin de documentos.
  8. Generar la factura global y validar que se muestre la remisin en cuestin.

Nota: Antes de aplicar el procedimiento previamente descrito es necesario realizar un respaldo de la empresa, ya que las modificaciones en base de datos sin un diagnstico previo del caso pueden causar inconsistencias en la informacin, nicamente es posible revertir los cambios mediante la restauracin de un respaldo previo al proceso, por lo que la manipulacin de la base de datos es responsabilidad de quien lo aplique.

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