Volver al buscador

No muestra a todos los clientes del catlogo de clientes al seleccionar cliente en el modelo de hoja electrnica de carta porte en CONTPAQi Factura Electrónica.

CONTPAQi Factura Electrónica
Causa del problema

El cliente tiene configurado el complemento de carta porte 2.0 cuando la hoja electrnica es para versin 3.1.

Solución

1. Respaldar empresa.
2. Ingresar al men Catlogo / Clientes.
3. Buscar al cliente que no aparece en la hoja electrnica carta porte.
4. En el cliente hay que seleccionar la pestaa 5 Complementos.
5. Validar que tiene el complemento de alguna versin obsoleta de carta porte.
6. Borrar el complemento con la tecla "Suprimir" y asignar el correcto.
7. Ejecutar la hoja electrnica carta porte y validar que ya muestre al cliente.

Solución bloqueada

Regístrate gratis para ver la solución completa

¿Necesitas ayuda adicional?

Nuestros expertos certificados pueden guiarte paso a paso

Contactar soporte