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No llegan los correos de notificacin de CONTPAQ i cobra.

CONTPAQi Cobra
Causa del problema

La cache del navegador se encuentra saturada.

Solución

Paso 1.

De acuerdo al navegador utilizado aplicar lo siguiente:

Internet Explorer 11
1. Haz clic en el icono de engranaje en la parte superior derecha de la ventana del navegador.
2. Selecciona Safety y luego Eliminar historial de exploracin.
3. Desmarca todas las opciones excepto archivos temporales de Internet y archivos de sitios Web.
4. Haz clic en Borrar.
5. Cierra y vuelve a abrir el navegador.

En Chrome
1. Abre Chrome en tu ordenador.
2. En la parte superior derecha, haz clic en Ms .
3. Haz clic en Ms herramientas Borrar datos de navegacin.
4. En la parte superior, elige un intervalo de tiempo. Para borrar todos los datos, selecciona Todos los periodos.
5. Marca las casillas junto a "Cookies y otros datos de sitios" y "Archivos e imgenes almacenados en cach".
6. Haz clic en Borrar los datos.

Firefox
1. Haz clic en el botn de "Herramientas" de Firefox.
2. Cambia al men de "Historial".
3. Selecciona "Limpiar el historial reciente..."
4. Cambia el rango a "Todo."
5. Haz clic en la flecha de "Detalles".
6. Selecciona "Cach" y cualquier otro detalle que desees.
7. Haz clic en "Limpiar ahora."

Microsoft Edge
1. Ir a Historial del navegador.
2. Clic en los tres puntos y seleccionar Borrar datos de exploracin.
3. Seleccionar todo el tiempo en el campo intervalo de tiempo.
4. Seleccionar Archivos e imgenes almacenados en cach y cookies y otros datos del sitio.
5. Clic en borrar.
6. Reiniciar navegador para que surta efecto el cambio.

Paso 2.

1. Ingresar a empresa deCONTPAQi Cobra.
2. Validar que no se presente el error.

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