Inconsistencia en la base de datos
Inconsistencia en la base de datos
1. Respaldar empresa.
2. Ingresar a SQL Management Studio y a la base de datos de la empresa.
3. Consultar la tabla AdmDocumentos y por medio de la serie y folio del pago identificar el campoCIDDOCUMENTO. Tomar nota de este valor.
4. Verificar que en esta misma tabla,el documento de pago se muestra como Cancelado
5. Comprobar en la tabla AdmFoliosDigitales que este mismo documento se muestra con el valor CEstado=3.
6. Abrir la tabla AdmAsocCargosAbonos y por medio del campoCIDDOCUMENTOABONO consultar el pago y sus relaciones. En este CIDDOCUMENTOABONO se consultar utilizando el valorCIDDOCUMENTOque se obtuvo en el paso 3
7. Ejecutar la siguiente consulta:
update admAsocCargosAbonos set CIMPORTECARGO = 0 whereCIDDOCUMENTOABONO =XXXX
Donde XXX corresponde al valor obtenido en el paso 3.
8. Cerrar SQL Management Studio.
9. Abrir empresa desde sistema y ejecutar Verificacin de documentos desde la fecha de la primera factura que se involucra en el pago y habilitando los check 'Totales del documento', 'Saldo del documento', 'Pendientes por surtir'.
10. Abrir las facturas y comprobar que se muestra el saldo correcto de estas, sin considerar ya lo aplicado con el REP.
AVISO: Antes de aplicar el procedimiento previamente descrito es necesario realizar un respaldo de la empresa, ya que las modificaciones en base de datos sin un diagnstico previo del caso pueden causar inconsistencias en la informacin, y nicamente es posible revertir los cambios mediante la restauracin de un respaldo previo al proceso, por lo que la manipulacin de la base de datos es responsabilidad de quien lo aplique.
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