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Muestra una factura saldada con la misma factura en Comercial Premium

CONTPAQi Comercial Premium
Causa del problema

Inconsistencia en la base de datos

Solución

1. Respaldar la empresa.
2. Cerrar la empresa.
3. Abrir Management Studio y acceder a la instancia
4. Realizar una nueva consulta a la base de datos con el detalle
5. Ejecutar el query:
Select * from admDocumentos where cfolio= XXX, e identificar el CIDDOCUMENTO de la factura
6. Asignar el valor de CTOTAL a CPENDIENTE para actualizar el saldo pendiente del documento
Update admDocumentos set CPENDIENTE=XX.XX whereCIDDOCUMENTO= YY (Donde YY es del paso 5)
7. Ejecutar el query:
Select * From admAsocCargosAbonos whereCIDDOCUMENTOCARGO= YY(Donde YY es del paso 5)
Identificar el registro para las columnas CIDDOCUMENTOABONO Y CIDDOCUMENTOCARGO donde el ID sea el mismo obtenido de la factura en la tabla admAsocCargosAbonos
8. Eliminar el registro identificado con el mismo ID de la factura en ambas columnas del paso 7, con el query: Delete from admAsocCargosAbonos whereCIDDOCUMENTOCARGO= YY(Donde YY es del paso 5)
9. Cerrar Management
10. Abrir empresa con Ctrl+V
11. Validar que se muestre de manera correcta el documento de factura.

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