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CONTPAQi Escritorio Virtual
Causa del problema

Falta reiniciar el escritorio virtual.

Solución
  1. Ingresar al portal institucional
  2. Ir al men lateral /Mis escritorios virtualesy hacer clic
  3. Encender la VDI en el botn encender
  4. Apagar la VDI en el botn Apagar

NOTA: El botn cambia, si la VDI est encendida el botn dirAPAGAR. De caso contrario la VDI est apagada, el botn dir ENCENDER

IMPORTANTE. El distribuidor no pueden encenderlas VDI solo los propietarios de ellas.

Antes de verificar, es importante eliminar los temporales del navegador y posteriormente ingresar a la aplicacin.

Internet Explorer
1. Ingresa a Internet Explorer.
2. Ve aOpciones de Internety de la pestaaGeneral,en el apartadoHistorial de exploracin, haz clic en el botnEliminar.
3. Asegrate de marcar las primeras cuatro casillas ("Conservar los datos de sitios web favoritos", "Archivos temporales de Internet y archivos de sitios web", "Cookies y datos del sitio web" e "Historial")
4. Haz clic en el botnEliminary enseguida haz clic en el botnAceptar.
5. Reinicia el navegador para actualizar los cambios.
6. Realizar nueva prueba.

Mozilla Firefox
1. Ingresa a Mozilla Firefox.
2. Haz clic en el botnAbrir Meny seleccionaPreferencias.
3. Ve a la opcinPrivacidad, apartadoHistorialy en el campo "Firefox podr:" selecciona "Usar una configuracin personalizada para el historial".
4. Haz clic en el botnMostrar cookiesy haz clic en el botnEliminar todas. Enseguida cierra la ventana.
5. Reinicia el navegador para actualizar los cambios.
6. Realizar nueva prueba.

Google Chrome
1. Ingresa a Google Chrome.
2. Haz clic en el botnPersonaliza y controla Google Chromey selecciona la opcinConfiguracin.
3. Haz clic en el enlaceMostrar configuracin avanzada.
4. Ve al apartadoPrivacidady haz clic en el botnConfiguracin de contenido.
5. Ve al apartado Cookies y haz clic en el botnTodas las cookies y los datos de sitios.
6. Haz clic en el botnEliminar todoy enseguida haz clic en el botn.
7. Reinicia el navegador para actualizar los cambios.
6. Realizar nueva prueba.

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