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Fallo al acceder al almacn digital al intentar timbrar una factura

CONTPAQi Factura Electrónica
Causa del problema

Secudoc daado.

Solución

1. Respaldar empresa
2. Ir a la rutaC:\Compacw\Empresas y abrir la carpeta de la empresa con el problema
3. Renombrar el archivo Secudoc.db
4. Abrir la carpeta Predeterminada de la rutaC:\Compacw\Empresas y copiar el archivoSecudoc.db
5. Pegar el archivo en la carpeta de la empresa con el problema
6. Abrir la empresa y verificar que no se presente el error

Nota: Esta solucin aplica para empresas nuevas, ya que al reemplazar el Secudoc. db se perder la informacin de los documentos timbrados, o bien, encaso de ser una empresa con informacin, se puede aplicar lo anterior bajo responsabilidad del usuario o aplicar alguna de las opciones siguientes:

Opcin 1.
1. Respaldar empresa.
2. Recuperar un respaldo previo al dao.
3. Completar informacin faltante y validar el correcto timbrado.

Opcin 2.
1. Crear una nueva empresa,
2. Capturar catlogos, cargar XMLs y saldos iniciales de los clientes.
3.Validar que permita timbrar.

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