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Error nombre o nmero de archivo incorrecto al timbrar la factura.

CONTPAQi Comercial Start Pro
Causa del problema

Error nombre o nmero de archivo incorrecto al timbrar la factura.

Solución

La ruta donde se encuentran los certificados es muy larga y/o contiene caracteres especiales.

  1. Realizar el respaldo de la empresa.
  2. Cerrar el sistema.
  3. Cambiar la ruta de los sellos digitales como recomendacin:C:\Compac.
  4. Nuevamente ingresar al sistema.
  5. Ingresar la informacin de los certificados de sellos digitales que estn en la ruta.
  6. Confirmar que la informacin se cargue de forma correcta.
  7. Validar que ya permita timbrar los documentos de forma correcta.


Nota:La ruta de los certificados debe de ser corta, no tener caracteres especiales ni espacios en blanco.

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