Se ha capturado una ciudad (localidad) que no existe o no se espera el valor ingresado.
Se ha capturado una ciudad (localidad) que no existe o no se espera el valor ingresado.
1. Borrar el documento que mostr error al timbrar.
2. Volver al mdulo de Carta Porte 3.1
3. Ir a la pestaa Ubicaciones y seleccionar Definir ubicaciones.
4. Tomar nota de los códigos postales capturados y las ciudades definidas. El valor incorrecto puede ser en cualquier ubicacin.
5. Validar en el catlogo de SAT para Complemento Carta Porte 3.1 que la ubicacin capturada manualmente no existe.
Nota: Se sugiere no seleccionar una ciudad del catlogo, cuando al capturar un código postal en la definicin de un domicilio o ubicacin, el sistema no devuelva automticamente una ciudad.
Adicionalmente, se sugiere apoyarse de Google Maps o algn software de geolocalizacin para identificar mediante el código postal el asentamiento o poblacin en donde se encuentra. Comprobar que se trata de una poblacin pequea, es probable que debido a esto SAT no lo considera como una ciudad y por ende no se encuentra en el catlogo. Adems, se recomienda no seleccionar alguna otra ciudad dentro de listado de F3, ya que simplemente no se espera que tenga un valor.
6. Guardar los cambios y generar el documento a timbrar.
7. Validar que el error no se muestre.
Nuestros expertos certificados pueden guiarte paso a paso
Contactar soporte