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En el portal del SAT ya aparece el documento de pago con estado cancelado y motivo cancelado sin aceptacin, pero en el sistema CONTPAQi Factura Electrónica sigue como timbrado y no aparece en el almacn digital para actualizar el estado.

CONTPAQi Factura Electrónica
Causa del problema

Se tiene el estado 0 en Ccancelado para la tabla de documentos y en la tabla MGW10045 que es la de folios digitales si estn con estado cancelado.

Solución

1. Respaldar empresa.
2. Tomar nota de los folios de los folios de los pagos.
3. Abrir manejador de base de datos FoxPro.
4. Abrir la tabla MGW10008 y ejecutar el siguiente query para tomar nota delCiddocum01

Browse for cfolio = XXX
(Donde XXX es el folio del pago)

5. Cerrar la tabla MGW10008 con el comando Close all y abrir la tabla MGW10045 para ejecutar la siguiente consulta para validar que el estado del folio digital es 3 (Cancelado)

Browse for ciddocto = XXX
(Donde XXX es elCiddocum01 que se obtuvo del paso 4)

6. Cerrar la tabla con el comando Close all y volver abrir la tabla MGW10008.
7. Ejecutar el mismo query del paso 4

Browse for cfolio = XXX
(Donde XXX es el folio del pago)

8. Localizar la columna CCANCELADOy cambiar el valor a 1.
9Cerrar la tabla MGW10008 con el comando Close all y abrir la tabla MGW10009.
10. Ejecutar el siguiente query para dar borrado lgico y pueda liberar el documento de factura del pago.

Browse forCiddocum01 = XXX
(Donde XXX es elCiddocum01 que se obtuvo del paso 4)

NOTA: Antes de dar borrado lgico validar que elCiddocum02 se el mismoCiddocum01 de la tabla MGW10008

11. Cerrar manejador de base de datos FoxPro.
12. Abrir la empresa con CTRL+ V
13. Ejecutar la utilera de verificacin de documentos que cubra el rango de fechas que involucra la factura y el pago que modifico en la base de datos.
14. Abrir el documento de pago y validar que ya aparece como cancelado y que la factura ya est disponible para generarle otro pago.

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