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El usuario se encuentra bloqueado por exceder el nmero de intentos al ingresar con cualquier usuario a CONTPAQi Contabilidad

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CONTPAQi Contabilidad
Causa del problema

El usuario se encuentra bloqueado por exceder el número de intentos al ingresar con cualquier usuario a CONTPAQi Contabilidad

Solución
  1. Cerrar la ventana de login del sistema.
  2. Ir a la ruta C:\Program Files (x86)\Compac\Utilerias.
  3. Localizar el archivo .json con el nombre del usuario bloqueado, en este caso el SUPERVISOR y abrir el archivo con el bloc de notas.
  4. Cambiar los valores mostrados quedando de la siguiente manera:
    Estado bloqueado: false
    Intentos fallidos: 0
    Tiempo de bloqueo: 0

    Se puede copiar y pegar la siguiente cadena: {"estaBloqueado":false,"intentosFallidos":0,"tiempoBloqueo":0}

  5. Guardar cambios en el archivo.
  6. Ingresar a CONTPAQi Contabilidad.
  7. Validar que permita nuevos intentos para el ingreso al sistema.

Nota: Esto solo aplica para "desbloquear" los intentos de ingreso del usuario, no para hacer el cambio de contraseña, en todo caso, lo recomendable es que si no recuerda la contraseña, con el usuario SUPERVISOR se asigne una nueva contraseña, recordar que las contraseñas del sistema piden una longitud mnima de 10 caracteres.

Solución bloqueada

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