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El documento tiene estado pendiente por autorizar. Cliente rechazo la cancelacin y en el SAT est Vigente en comercial Premium

CONTPAQi Comercial Premium
Causa del problema

Inconsistencia en el registro

Solución

El siguiente procedimiento solo debe de aplicarse cuando el documento ya se muestra Vigente en el SAT y en el Administrador de Vistas de CFDIs no se puede actualizar el estatus.

1. Respaldar empresa.
2. Tomar nota del folio de los documentos que presentan detalle.
3. Ingresar a la pgina:https://verificacfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx/y validar que estatus tienen los CFDI.
4. Desde el sistema aplicamos actualizar el Status en el Visor de CFDI
5. Validar que cambie el status.

En caso de no que no se pueda actualizar el estatus desde el sistema se deber realizar el cambio por base de datos por medio de los siguientes querys:

select * from admDocumentos where CFOLIO=XXX (donde XXX es el folio del documento de Factura)
Tomar nota del CIDDOCUMENTO

Ejecutar el siguiente query para cambiar el estado del documento a no Cancelado asi como el campo CAFECTADO
update admDocumentos set CCANCELADO=0, CAFECTADO=1 where CIDDOCUMENTO=YYYY (donde YYYY es tomado del paso anterior).

Ejecutar el siguiente query para cambiar el estado del documento ocupado y emitido y la bandera del cancelado
update admFoliosdigitales set CESTADO=2 , CAUTUSBA01=0where CIDDOCTO=YYYY and CFOLIO=NNN

Nota: YYYY es = al CIDDOCUMENTO tomando en el primer query.
NNN= Folio del documento con error.

6. Abrir la empresa y correr la verificacin de documentos para la fecha de la factura.
7. Validar que el documento ya se muestra sin el estado pendiente por autorizar.

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