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Contabiliza no ejecuta reporte de balanza de comprobacin Se eligen los filtros y al ejecutar no muestra nada de informacin

CONTPAQi Contabiliza
Causa del problema

Datos de navegador

Solución

Paso 1.

De acuerdo al navegador utilizado aplicar lo siguiente:

Internet Explorer 11
1. Haz clic en el icono de engranaje en la parte superior derecha de la ventana del navegador.
2. Selecciona Safety y luego Eliminar historial de exploracin.
3. Desmarca todas las opciones excepto archivos temporales de Internet y archivos de sitios Web.
4. Haz clic en Borrar.
5. Cierra y vuelve a abrir el navegador.

En Chrome
1. Abre Chrome en tu ordenador.
2. En la parte superior derecha, haz clic en Ms.
3. Haz clic en Ms herramientas Borrar datos de navegacin.
4. En la parte superior, elige un intervalo de tiempo. Para borrar todos los datos, selecciona Todos los periodos.
5. Marca las casillas junto a "Cookies y otros datos de sitios" y "Archivos e imgenes almacenados en cach".
6. Haz clic en Borrar los datos.

Firefox
1. Haz clic en el botn de "Herramientas" de Firefox.
2. Cambia al men de "Historial".
3. Selecciona "Limpiar el historial reciente..."
4. Cambia el rango a "Todo."
5. Haz clic en la flecha de "Detalles".
6. Selecciona "Cach" y cualquier otro detalle que desees.
7. Haz clic en "Limpiar ahora."

Microsoft Edge
1. Ir a Historial del navegador.
2. Clic en los tres puntos y seleccionar Borrar datos de exploracin.
3. Seleccionar todo el tiempo en el campo intervalo de tiempo.
4. Seleccionar Archivos e imgenes almacenados en cach y cookies y otros datos del sitio.
5. Clic en borrar.
6. Reiniciar navegador para que surta efecto el cambio.

Paso 2.

1. Ingresar a la empresa deCONTPAQi Contabiliza.
2. Ejecutar el reporte de la balanza.
3. Verificar que el reporte se cargue correctamente y arroje la informacin.

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