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Connection timed out: connect, al abrir la bitcora de la Contabilidad Electrónica

CONTPAQi Contabilidad CONTPAQi Factura Electrónica
Causa del problema

Componentes daados

Solución

1. Respaldar empresa y carpeta de Index
2. Desactivar Firewall de Windows, Antivirus, UAC y validar que la configuracin regional y del idioma este todo en Espaol Mxico
3. Desinstalar el sistema de Contabilidad y los Componentes desde el panel de Control (Formatos Digitales, Administrador de documentos digitales y Servidor de Aplicaciones)
4. Ir a la ruta C:\Archivos de programa (x86)\Compac y renombrar la carpeta Contabilidad, SDK, Servidor de Aplicaciones y validar que no existan las carpetas de ConfiguradorADD, ClienteADD y Formatos Digitales, en caso de existir renombrarlas
5. Ir a la ruta C:\Users\(USUARIO DE WINDOWS)\AppData\Local\Temp y borrar los temporales, tambin borrar contenido de VirtualStore de la ruta C:\Users\(USUARIO DE WINDOWS)\AppData\Local
6. Ir al regedit a la ruta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ y borrar la llave correspondiente al sistema, ejemplo:

CONTABILIDAD:
{6A90947D-124B-428D-9217-0738235BC572}
SDK
{55159326-AE77-4A7F-96CA-A5E866643A2A}
FORMATOS DIGITALES:
{FAC18E82-B187-4C63-952C-539792E7D83A}
ADMINISTRADOR DE DOCUMENTOS DIGITALES:
{3B64D508-2E57-4180-986F-56E9028C5B75}
SERVIDOR DE APLICACIONES:
{3B5DB6C7-B962-4992-A958-7DED3F419EBB}

7. Ir a la ruta C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information y borrar la misma llave que se elimin en el regedit
8. Reiniciar el equipo
9. Reinstalar el sistema ejecutando como administrador
10. Validar


Nota: es importante que se tenga desactivada todo tipo de proteccin y que la instalacin se ejecute como administrador
En la instalacin marcar la casilla de servicio de Windows, todo esto desde el usuario administrador donde se tienen los servicios.

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