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Aparece deshabilitado el botn pagar y saldar en un documento ya timbrado y aun con saldo pendiente en Comercial Premium

CONTPAQi Comercial Premium
Causa del problema

Inconsistencias en la tabla de AdmDocumentos campo cAfectado

Solución
  1. Respaldar la empresa
  2. Ubicar dentro del sistema los folios con error.
  3. Abrir el SQL Management Studio y conectarse a la instancia
  4. Ubicar la base de datos y desplegar las tablas
  5. Dar clic derecho en la tabla admDocumentos, y ejecutar una nueva consulta.
  6. Ejecutar la siguiente consulta:
    • UPDATE dbo.admDocumentos SET CAFECTADO = 1 WHERE CPENDIENTE > 0 and CIDDOCUMENTODE = 4
  7. Ingresar al sistema y validar que permita saldar el documento.


Nota: Antes de aplicar el procedimiento previamente descrito es necesario realizar un respaldo de la empresa ya que las modificaciones en base de datos sin un diagnstico previo del caso pueden causar inconsistencias en la informacin, nicamente es posible revertir los cambios mediante la restauracin de un respaldo previo al proceso, por lo que la manipulacin de la base de datos es responsabilidad de quien lo aplique.

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