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Aparece deshabilitado el botn de Cancelar en un concepto en especfico para todos sus documentos en CONTPAQi Factura Electrónica.

CONTPAQi Factura Electrónica
Causa del problema

Aparece deshabilitado el botn de Cancelar en un concepto en especfico para todos sus documentos en CONTPAQi Factura Electrónica.

Solución

1. Respaldar empresa.
2. Ingresar al men Configuracin.
3. Generar nuevo concepto de Factura (No copiarlo).
4. Ingresar a la base de datos por medio de Microsoft Visual Foxpro.
5. Abrir la tabla mgw10006.
6. Tomar nota del id del concepto con el error.
7. Tomar nota del id del concepto nuevo.
8. Ingresar a la tabla mgw10008.
9. Ubicar los documentos del concepto con el error.
10. Actualizar el id de concepto por el del concepto nuevo.
Nota: La actualizacin puede hacerse con el siguiente query: update mgw10008 set cidconce01=X where cidconce01=Y
Donde Y=id concepto con el error y X= id concepto nuevo
11. Ingresar al sistema.
12. Verificar que en el concepto nuevo se muestren los documentos.
13. Validar que se muestre habilitado el botn de cancelar en los documentos.

Nota: Antes de aplicar el procedimiento previamente descrito es necesario realizar un respaldo de la empresa, ya que las modificaciones en base de datos sin un diagnstico previo del caso pueden causar inconsistencias en la informacin, nicamente es posible revertir los cambios mediante la restauracin de un respaldo previo al proceso, por lo que la manipulacin de la base de datos es responsabilidad de quien lo aplique.

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