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Al momento de entrar a CONTPAQi Configuracin o a Conexin - Configuracin BDD arroja el mensaje "Ocurri un error al leer los archivos de configuracin de las rutas". en Contabilidad

CONTPAQi Contabilidad
Causa del problema

Instalacin daada por llaves duplicadas en el regedit.

Solución

1. Desinstalar el sistema CONTPAQi Contabilidad con sus componentes y eliminar de la ruta C:\Program Files (x86)\Compac las carpetas de ese sistema o renombrar la carpeta completa en caso de ser solo ese sistema.
2. Eliminar de la ruta VirtualStore la carpeta Compac en caso de tenerla.
3. Eliminar del registro la clave de Computacin en Accin, SA CV, duplicada, ubicada en la ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\
Nota: se mostrara con caracteres extraos.
5. Abrir un explorador de windows e ir a la ruta: c:\archivos de programa\installshield installation information.
6. Eliminar la carpeta: {6A90947D-124B-428D-9217-0738235BC572}.
7. Ir a inicio / ejecutar y escribir regedit.
8. Ir a la ruta: hkey_local_machine\software\Wow6432Node\microsoft\windows\currentversion\uninstall
9. Eliminar las llaves del registro: {6A90947D-124B-428D-9217-0738235BC572}.
10. Dar clic en el botn de inicio de Windows y buscar panel de control / Regin.
11. En la pestaa Administrativo dar clic en Copiar Configuracin y marcar las dos casillas inferiores.
12. Dar clic a Cambiar configuracin regional del sistema y desmarcar la casilla Versin Beta: Use UTF-8 Unicode para compatibilidad de idioma en todo el mundo luego clic en aceptar
13. Reiniciar el equipo.
14. Instalar el Sistema CONTPAQi Contabilidadcomo administrador en la terminal, ejecutando como Administrador.
15. Ingresar al sistema.
16. Confirmar la solucin.

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