1. Respaldar informacin y carpeta Compacw ubicada en la ruta C:\.
2. Desinstalar el sistema desde el panel de control e Ir a la ruta C:\Program Files (x86)\Compacw y renombrar la carpeta correspondiente al sistema a desinstalar (Ejemplo: Factura electrnica).
3. Ir a la ruta C:\Users\Usuario de Windows\AppData\Local\Temp y borrar los temporales.
4. Ir al regedit a la ruta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ y borrar la llave correspondiente al sistema (ejemplo: {2BE30865-34B9-418C-84F3-2C9912C2E31E} para el sistema de Factura electrnica.
5. Ir a la ruta C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information y borrar la misma llave que se elimino en el regedit.
6. Reiniciar el equipo.
7. Validar que el firewall de Windows y antivirus estn deshabilitados, as como verificar que el UAC este en el nivel mas bajo y que la configuracin Regional y del Idioma este Espaol Mxico.
8. Reinstalar el sistema ejecutando como administrador.
9. Validar.
Nuestros expertos certificados pueden guiarte paso a paso
Contactar soporte