Activacin de la bitcora de operacin de Conecta tu banco y códigos de error.

Para todos los casos de Conecta tu banco y para tener una mejor certeza del error reportado es importante validar la bitcora de operacin de Conecta tu banco, la cual se activa desde el archivo Saci.properties ubicado en la ruta de instalacin de bancos en el servidor, la ruta es:

C:\Program Files (x86)\Compac\Bancos

Para ello, es necesario modificar el parmetro en la línea 163 a TRUE, como se muestra en el siguiente ejemplo:

Abrirlo con bloc de notas y buscar la línea que dice bitacora.saci=FALSE y cambiarla por bitacora.saci=TRUE cerrar el bloc de notas y guardar los cambios.

Reiniciar los servicios de Licenciamiento y de SACI o reiniciar el equipo y entrar al sistema de Bancos e intentar dar de alta la cuenta o descargar movimientos, para posterior a los errores, tomar la bitcora creada que se guarda en la ruta de la empresa de Bancos:

Ruta de la bitacora:

C:\Compac\Empresas\ctNombreEmpresaBancos

El archivo tendr terminacin .log, abrir el archivo de la bitcora y revisar los errores.

Dependiendo el tipo de error, por ejemplo, si el error que se presenta corresponde al código 409, es probable que est capturando incorrectamente las credenciales de acceso al portal bancario. En ese caso, se debe validar ingresar al portal bancario con dichas claves para confirmar si son correctas o no.

Si se presenta otro código, pueden apoyarse de la siguiente tabla de códigos de errores:

401 Credenciales no son correctas.

403 Token incorrecto.

406 Sesin activa por 403 y 11.

408 Accin requerida por el usuario.

409 Credenciales no pertenecen a este servicio.

411 Token no enviado en tiempo.

500 Posible nuevo caso de uso (buscar al equipo de SLA2 para revisar el caso).

501 Sitio no disponible.

507 Sitio no responde.

509 Mantenimiento de servicio bancario.