Volver al buscador

Error: Origen del mensaje Comercial. Error: 42604 - El usuario activo no fue encontrado en el registro del sistema. Al abrir Redefinir empresa desde Bancos interfaz con Comercial Premium.

CONTPAQi Bancos
Causa del problema

Inconsistencias con los registros de usuarios.

Solución

1. Ingresar a SQL server management studio.
2. Conectarse a la instancia con la que se utiliza el sistema.
3. Buscar la base de datos RepositorioAdminPAQ seleccionar la base de datos presionar clic derecho y nueva consulta.
4. Ejecutar el siguiente query:
En caso de que se presente en contabilidad:
DELETE FROM dbo.CAC10000 WHERE clave ='SUPERVISOR_I' and nombre ='SUPERVISOR_I'
En caso de que se presente en bancos:
DELETE FROM dbo.CAC10000 WHERE clave ='CONTPAQI BANCOS' and nombre ='INTERFAZ CONTPAQ I BANCOS'
Nota: Si la problemtica se presenta en contabilidad y bancos hay que ejecutar ambos querys.
5. Cerrar el management studio.
6. verificar que ya despliegue el listado de empresas para la interfaz.

Solución bloqueada

Regístrate gratis para ver la solución completa

¿Necesitas ayuda adicional?

Nuestros expertos certificados pueden guiarte paso a paso

Contactar soporte