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La Lista de raya muestra ausencias, al ejecutar el reporte en un periodo que inicialmente habra sido timbrado con faltas, el sobre recibo fue cancelado posteriormente y las incidencias fueron eliminadas previo al nuevo timbrado

CONTPAQi Nóminas
Causa del problema

La Lista de Raya muestra ausencias incorrectas, al ejecutar el reporte en un periodo donde se habra timbrado con faltas o incidencias para un empleado. Posteriormente, el sobre recibo fue cancelado y manualmente las incidencias fueron corregidas o eliminadas previo al nuevo timbrado; aun as se muestra en el campo Ausencias el valor inicial.

Solución
  1. Respaldar la empresa.
  2. Ejecutar la utilera Reconstruccin del historial del empleado, seleccionando los parmetros que corresponden al ejercicio en curso y al empleado y habilitando las opciones 'Revisar fechas de bajas y reingreso', 'Revisar incidencias de das y horas', 'Revisar fechas de modificaciones de salario'.
  3. Dar clic en Iniciar.
  4. Ejecutar el reporte Lista de Raya y comprobar que ya no se muestran las incidencias en el campo Ausencias.

Nota: Al cancelar un sobre recibo, se cuenta con la posibilidad de editarlo, es posible eliminar las incidencias que se hayan aplicado al empleado al consultar el periodo pasado; sin embargo, es necesario capturar los importes manualmente para los conceptos que correspondan, as como ejecutar las utileras Reconstruccin de acumulados y Reconstruccin del historial del empleado. Esta ltima ajusta las faltas/incidencias que se hayan modificado posteriormente.

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