- Respaldar la empresa.
- Detener el servicio del SACi
- Renombrar la carpeta de IndexManagement.
- Iniciar el servicio del SACi.
- Reindexar el ADD. (Ingresar a ADD web y en la opcin de ADD/ndices dar en la opcin de reindexar)
- Validar el proceso
En caso de que en el ADD se muestre que hay XML que no tienen informacin de ejercicio o periodo, aplicar lo siguiente:
- Respaldar la empresa desde el sistema.
- Cerrar el sistema
- Ejecutar como Administrador la utileraNomCompletaDatosADDubicada en la ruta:C:\Program Files (x86)\Compac\Nominas
- Seleccionar la empresa con el detalle.
- Seleccionar el tipo de periodo y el rango de periodos que muestren la falta de informacin.
- Verificar la bitcora los campos que se agregaron al ADD.
- Abrir la empresa y enviar los sobre recibos.
Solución bloqueada
Regístrate gratis para ver la solución completa